ВОЗВРАТ ТОВАРА:

В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее- Закон о защите прав потребителей). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Причины для возврата по ошибке Продавца: *

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта или брака**.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Возврат товара осуществляется только в рабочие дни (кроме выходных и праздничных дней) с 09:00 до 21:00.

Если Вы оплачивали и забирали Товар в фирменных магазинах, то вернуть не подошедший товар Вы можете в тот пункт выдачи, где он был приобретен.

Если Вы получали Товар через Службу доставки курьером или оплачивали заказ на сайте банковской картой, то вернуть не подошедший товар Вы можете в магазины:

  • г. Тюмень, Холодильная 65/7 с 10:00 до 20:00;
  • г. Тюмень, Широтная 125 с 10:00 до 21:00;

* Все претензии по ошибкам в заказе после передачи товара не принимаются.

** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.